Werkstudent*in (w/m/d) im Bereich Customer Service

Deine Extraportion Praxis.

Wie werden wir uns übermorgen fortbewegen, miteinander kommunizieren, Energien nutzen? Lass uns gemeinsam an den Antworten arbeiten. Wir suchen dafür kluge Köpfe, die Theorie in Praxis umwandeln und clever mitdenken. Kurz: Menschen, die ihre und unsere Fragen in neue Ausrufezeichen verwandeln wollen! Als Werkstudent*in stehen dir bei uns viele Türen offen, um dich einzubringen: Ergreife die Chance und werde Teil unseres weltweiten Netzwerks, knüpfe wichtige Kontakte und lege so den Grundstein für deine berufliche und persönliche Zukunft. Unsere Teams freuen sich auf dich.

Wir entwickeln und betreiben eine Softwareapplikation, den Cosmos, mit der Mitarbeitende u.a. Organisationsstrukturen und Richtlinien ihres Konzerns einsehen und verwalten können.

Cosmos wird täglich rund um den Globus genutzt und hat einen hohen konzernweiten Bekanntheitsgrad.

Verändere mit uns die Welt von morgen.

• In unserem agilen Team wirst du den Bereich Kundenservice und Marketing unterstützen und mitgestalten

• Als eine*r der Ansprechpersonen für unsere Kunden und Communities kümmerst du dich um eine professionelle und schnelle Lösung ihrer Probleme

• Du holst Kundenmeinungen ein und bereitest diese für das Team auf

• Lerne die Weiten des Cosmos kennen und erstelle Inhalte für unsere Wissensdatenbank, Schulungen und Services

• Du unterstützt uns dabei, unsere Wissens- und Trainingskonzepte umzusetzen und proaktiv weiterzuentwickeln

• Deine Ideen für neue Funktionen des Cosmos bringst du mit ein

Dein Profil für "Zukunft möglich machen".

Uns ist zuallererst deine Persönlichkeit wichtig. Wenn du in unser Team passt, wobei der Teamgedanke, Ehrgeiz und eine offene Kommunikation für uns im Vordergrund stehen, hast du den größten Schritt bereits gemeistert!

• Derzeit absolvierst du ein Studium in Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikation, Medieninformatik oder in einem ähnlichen Bereich und hast Interesse an einem längerfristigen Werkstudierendenjob 

• Du hast einen Blick dafür, wie wir den Service-Gedanken leben und weiterentwickeln können

• Im Umgang mit den gängigen Microsoft M365 Anwendungen bist du routiniert, idealerweise hast du erste Erfahrungen mit Service Management Tools

• Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind bei uns Voraussetzung, um dich im Team und mit Kunden problemlos verständigen zu können

• Du kennst dich idealerweise mit der Arbeit in agilen Projekten aus

• Home-Office und Remote-Work sind für dich keine Hürden

Wir wollen, dass du willst: Bewirb dich!

wenn du vor deiner Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchtest.

Du hast Fragen zur Bewerbung? Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wenn du darüber hinaus noch Fragen hast, wende dich gerne an uns: www.siemens.de/fragenzurbewerbung
www.siemens.de/karriere
wenn du mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchtest.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Organization: Strategy

Company: Siemens AG

Experience Level: Student (Not Yet Graduated)

Full / Part time: Part-time