跳至内容 Skip to footer

Werkstudent*in (w/m/d) Customer Care Center Deutschland

职位ID
482900
发布时间
31-10月-2025
组织
Siemens Healthineers
工作领域
Customer Services
公司
Siemens Healthineers AG
经验水平
学生
工作职位
兼职
工作模式
混合动力车（远程/办公室）
工作性质
定期
通知語言
  • Erlangen - Bayern - 德国

Art der Anstellung: Befristet / 15h/Woche


Willst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.

Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für dich?

Dann werde Teil unseres globalen Teams als Werkstudent*in (w/m/d) im Bereich Customer Service für die Servicekoordination.

Wähle den besten Ort für deine Arbeit - im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit deiner Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten.


Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Du unterstützt uns im Rahmen des gesamten Dokumentationsprozesses für Servicemeldungen, z.B. Anlegen und Abschließen von Notifications, Erstellen von Tasks
  • Du rufst aktiv unsere Kunden an und kommunizierst per Email mit ihnen zu Serviceeinsätzen
  • Du erstellst Auswertungen mit unterschiedlichen Daten und validierst diese
  • Du hilfst uns, einzelne Prozesse zu dokumentieren und zu optimieren
  • Du erfasst strukturiert Wissen der Abteilung in der Knowledge Base
  • Du unterstützt dabei sicherzustellen, dass automatisierte Prozesse der Service Koordination reibungslos ablaufen

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfährst du unter https://www.siemens-healthineers.com/de/products-services  

Deine Qualifikationen und Erfahrung:

  • Du studierst in einer beliebigen Fachrichtung im Bachelor oder Master und stehst uns mindestens 1 Jahr zur Verfügung
  • Im Umgang mit Office365 bist du sehr sicher (Teams, Excel, PowerPoint, Outlook, Power BI und bestenfalls Power Apps)
  • Idealerweise verfügst du bereits über Kenntnisse in SAP


Dein Profil und deine Fähigkeiten:

  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist von Vorteil
  • Du bist kommunikativ und teamfähig und beißt dich auch durch neue Aufgaben durch
  • Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 73.000 engagierten Mitarbeitenden in über 75 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patient*innen weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir dich ein, dich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern. Besuche auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers

Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen mit vielfältigen Hintergründen und insbesondere von Menschen mit Behinderung. #myabilityshs

Du möchtest mehr erfahren und erste Fragen gern persönlich klären – Sprich uns an: students.func@siemens-healthineers.com.

Wir nehmen den Schutz deiner Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir dich, uns deinen Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Bitte lege dir ein Profil in unserer Talent Community an, um deinen Lebenslauf hochzuladen. Daran erkennen wir, dass du an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert bist und können dich zu relevanten Stellen benachrichtigen. Klicke hier, um ein Profil anzulegen.

An alle Personalvermittlungsagenturen:

Die Personalbeschaffung bei Siemens Healthineers wird intern verwaltet. Externe Unterstützung ist nur dann gestattet, wenn eine qualifizierte Agentur einen formellen Vertrag mit uns abgeschlossen hat. Unaufgeforderte Bewerbungen und Empfehlungen von Kandidatenprofilen ohne aktuelle Lieferantenvereinbarung begründen keine Zustimmung und sind somit nicht gebührenpflichtig. Wir löschen und vernichten nicht angeforderte Informationen und empfehlen, von derartigen Praktiken abzusehen. Wir danken Ihnen für die Einhaltung unserer Richtlinien.

Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.