Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.
Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

Dann werden Sie Teil unseres Customer Services Teams als Global Trainer – Unity (w/m/d).

Diese Position ist in Erlangen, Deutschland angesiedelt.

Wählen Sie den besten Ort für Ihre Arbeit - im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten.

Noch mehr Flexibilität? Mobiles Arbeiten aus dem Ausland ist unter bestimmten Bedingungen und in ausgewählten Ländern bis zu 30 Tage pro Jahr möglich.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Durchführung interaktiver, rollenbasierter Trainings (virtuell und vor Ort) für Endanwender, Key User und lokale Trainer im Rahmen globaler Rollouts.
• Organisation von Train-the-Trainer-Sessions, um regionale und länderspezifische Trainer mit Wissen und Werkzeugen für eine effektive lokale Schulung auszustatten.
• Durchführung von Trainings gemäß globalem ServiceNow-Curriculum und Rückmeldung an das Curriculum-Entwicklungsteam zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Zusammenarbeit mit Länder-Rollout-Teams zur Anpassung von Materialien und Methoden an lokale Geschäftsprozesse, Sprachen und Regularien.
• Sicherstellung eines tiefen Verständnisses der ServiceNow-Funktionalitäten, Workflows und Geschäftsprozesse (z. B. Incident, Change, Request, Knowledge, Asset, HR etc.).
• Enge Zusammenarbeit mit dem globalen ServiceNow-Implementierungsteam, Change Management und Kommunikation, um Trainings mit Rollout-Zeitplänen und Meilensteinen abzustimmen.
• Monitoring von Teilnahme, Engagement und Feedback zur Bewertung der Wirksamkeit und Ableitung von Verbesserungen.
• Unterstützung bei Go-Live-Vorbereitung, Hypercare-Phase nach Go-Live sowie bei Auffrischungstrainings.

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter https://www.siemens-healthineers.com/de/products-services  

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

• Sie haben ein abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Pädagogik oder einem vergleichbaren Bereich und mehrjährige Erfahrung in der Durchführung von Technologie-Trainings in einem globalen Umfeld.
• Alternativ haben sie einen Bachelorabschluss in einer relevanten Fachrichtung mit zusätzlicher Berufserfahrung.
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in ServiceNow oder einer vergleichbaren ITSM-/ESM-Plattform.
• Sie bringen Erfahrung in groß angelegten, länderübergreifenden Rollout-Projekten mit.

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

• Sie besitzen fundiertes Wissen über Prinzipien der Erwachsenenbildung und digitale Lernmethoden.
• Sie zeigen Bereitschaft zu globalen Dienstreisen (ca. 50 %).
• Sie haben die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen verständlich aufzubereiten.
• Sie verfügen über sicheren Umgang mit virtuellen Trainings-Tools und LMS-Systemen.
• Sie sind dazu fähig mehrere Prioritäten gleichzeitig zu managen und über Zeitzonen hinweg zu kooperieren.

Je nach Ihrer Erfahrung und Qualifikation ist eine Aufgabenanreicherung in den übertariflichen Bereich möglich.

Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 73.000 engagierten Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patient*innen weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers

Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen mit vielfältigen Hintergründen und insbesondere von Menschen mit Behinderung.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Bitte legen Sie ein Profil in unserer Talent Community an, um Ihren Lebenslauf hochzuladen. Daran erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und können Sie zu relevanten Stellen benachrichtigen. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.

Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.