Als Specialist (w/m/d) Technical Product / Operational Excellence bist du verantwortlich für die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, Produkten und Strategien.

Was wir dir bieten:

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Zugang zu Aktienplänen für Mitarbeitende
• 30 Tage Urlaub sowie vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle, die eine Auszeit für dich und deine Familie ermöglichen
• Flexible Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl für deine berufliche, als auch persönliche Entwicklung, die du auf deine Interessen abstimmen kannst

Da jeder von uns 300.000 Mitarbeitenden andere Benefits als besonders wichtig empfindet und wir an dieser Stelle nicht unser ganzes Benefit-Portfolio auflisten können, findest du hier weitere Informationen. 

Die einzelnen Benefits unterliegen gesetzlichen, tarif-/vertraglichen oder betrieblichen Bedingungen. 

Verändere die Welt von morgen: 

• Du analysierst Kundenfeedback und Serviceberichte über die Standorte Frankfurt, Goa und Wuxi.
• Dabei entwickelst du präventive Strategien zur Verbesserung von Produkt- und Servicequalität und sicherst so die Kundenzufriedenheit.
• Muster erkennst du zuverlässig, Ursachen analysierst du gründlich und arbeitest eng mit der QM-Abteilung zusammen, um nachhaltige Präventionsstrategien zu gestalten.
• Weiterhin führst du Datenanalysen durch und bewertest Trends, Hotspots sowie Risikobereiche an allen Standorten.
• Basierend auf deinen Serviceerkenntnissen entwickelst du Strategien und Maßnahmen zur Produkt- und Prozessoptimierung.
• In enger Zusammenarbeit mit dem globalen Team findest du Lösungen für komplexe Kundenanforderungen zu Sensoren und IoT.
• Abschließend erstellst du Berichte, Präsentationen und Handlungsempfehlungen und beantwortest komplexe Fragen mithilfe deines technischen Know-hows.

Diese Erfahrung bringst du mit:

• Ausbildung
• Abgeschlossenes Masterstudium/Diplom in Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder BWL mit Schwerpunkt Qualität/Prozessmanagement, Statistik oder ähnlichem
• Erfahrungen und Kenntnisse
• Mehrjährige relevante Erfahrung in Qualitätsmanagement, Prozessanalyse, Reklamationsmanagement oder Datenanalyse, idealerweise in einem Unternehmen mit mehreren Standorten sowie Tiefenwissen zu Sensorik und IoT
• Praxis in Qualitätsmanagement- und Ursachenanalysemethoden (z.B. 8D-Report, FMEA, 5 Whys, Ishikawa). Zusätzliche Kenntnisse in Six Sigma oder Lean von Vorteil
• Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten zur Strukturierung und Interpretation komplexer Daten
• Sicherer Umgang mit Datenbanken, Excel (Pivot, komplexe Formeln), BI-Tools (z.B. Power BI, Tableau) und/oder Statistiksoftware (z.B. R, Python, Minitab, SPSS) von Vorteil
• Arbeitsweise
• Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Reisebereitschaft
• Sprachkenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für klare Präsentationen und überzeugende Kommunikation mit Stakeholdern

Du bist viel mehr als deine Qualifikationen und wir glauben an das Potential jeder einzelnen Person. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Bei Siemens sind wir überzeugt: Wer sich wertgeschätzt und zugehörig fühlt, kann das eigene Potenzial voll entwickeln. Deshalb schaffen wir ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem jede Person ein Gefühl der Zugehörigkeit erfährt und in dem individuelle Perspektiven und Erfahrungen geschätzt werden. Unser Engagement für Fairness und Respekt gilt für alle Bewerbenden. 

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, ausdrücklich auch von Menschen mit Behinderung.

Über uns 

Bei Smart Infrastructure Electrification & Automation  https://www.siemens.com/de/de/unternehmen/themenfelder/smart-infrastructure.html ist es unsere Mission, innovative und nachhaltige Lösungen zu entwickeln, die sowohl Energieeinsparungen ermöglichen als auch den CO2-Fußabdruck von Gebäuden, Infrastrukturen und der Industrie reduzieren. Wir gestalten den Übergang zu einem nachhaltigen Energiesystem und stellen gleichzeitig eine zuverlässige und erschwingliche Energieversorgung sicher. Deshalb setzen wir alles daran, eine grünere Zukunft zu gestalten und unsere Lebens- und Arbeitsweise zu transformieren.

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