V našem Centru sdílených služeb společnosti Siemens v Ostravě hledáme specialisty pro péči o zákazníky s němčinou. Jedná se o skvělou příležitost pro kandidáty, kteří chtějí začít svou kariéru v profesionálním prostředí týmu poskytujícího podporu jedné ze Siemens divizí – Smart Infrastructure (SI). Do našeho týmu nehledáme jen zkušené kandidáty, ale také šikovné absolventy.

Budete se věnovat především

• administraci německých servisních smluv pro Smart Infrastructure s různou úrovní komplexnosti včetně jejich zpracování v SAP – zakládání nových smluv, úprava informací o zákaznících, fakturace, atd.
• řešení klientských požadavků týkajících se smluv a faktur
• podpoře a poradenství na základě poskytnutých informací klientem
• vyřizování příchozích e-mailů a telefonních hovorů v německém jazyce
• aktualizaci dat v systému SAP (zaučíme Vás)
• podávání návrhů na optimalizaci procesů
• účast na týmových poradách

Co od Vás očekáváme?

• komunikativní znalost německého jazyka – psaná i mluvená forma (min. úroveň B1/B2), denní komunikace v němčině
• dobré schopnosti v oblasti komunikace a mezilidských vztahů – denní kontakt se zákazníky z Německa
• zájem o práci v administrativě a optimalizaci procesů
• uživatelskou znalost práce s PC, znalost MS Office, SAP výhodou
• týmový duch

Co Vám můžeme nabídnout?

Více času na odpočinek

• Až 33 dní dovolené (5 týdnů + až 8 dodatečných dní z benefitního rozpočtu).
• Možnost vzít si neplacené volno na odpočinek nebo cestování.

Flexibilita a práce z domova

•        Flexibilní pracovní doba a možnost pracovat z domova až 3 dny v týdnu, včetně příspěvku na home office.

Individuální rozpočet benefitů

•        Osobní rozpočet minimálně 34 000 Kč na nákup vybraných benefitů z oblastí financí, wellbeing a zdraví.

Moje finance

• Příspěvky na penzijní nebo životní pojištění či DIP (dlouhodobý investiční produkt) z tvého benefitního rozpočtu.

Můj wellbeing

• Cafeterie systém z benefitního rozpočtu.
• Elektronické stravenky nebo firemní kantýna.
• Firemní školka v Praze a Ostravě pro podporu pracujících rodičů.
• Exkluzivní zaměstnanecké nabídky a slevy.

Mé zdraví

• Zvýhodněná MultiSport karta.
• Možnost přístupu k prémiové zdravotní péči a krizové podpoře (např. psychologické poradenství).