Changez l’avenir avec nous.

Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution ainsi que de répondre aux besoins de clients ou aux questions de collègues en appliquant des concepts intelligents et en faisant preuve de créativité. Nous favorisons le changement et travaillons avec des personnes animées par la curiosité qui réinventent l’avenir du travail. Joignez-vous à nous, et ensemble, nous nous concentrerons sur ce qui est vraiment important : améliorer la vie avec de nouvelles idées et les plus récentes technologies à l’échelle mondiale.

Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?

• Liberté et conciliation travail-vie personnelle : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques.
• Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs.
• Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de pointe.
• Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale.
• Rémunération globale concurrentielle.
• Participation aux bénéfices possible.
• Droit aux vacances intéressant et possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre mode de vie.
• Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité.
• Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail.
• Occasions de communiquer vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci.
• Avantages et réductions pour les employés.
• Accent mis sur la diversité et l’inclusion.

Siemens est fière d’avoir été classée 8 fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada et d’avoir figuré parmi les employeurs les plus écoresponsables au Canada en 2025 ainsi que parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2025.

En quoi consistera votre rôle?

• Stimuler la création de nouveaux outils et processus de service sur le terrain grâce à une coordination efficace de la gestion de projets, et à la collaboration avec l’équipe opérationnelle locale et les développeurs d’outils, les responsables de produits et l’équipe des TI à l’échelle mondiale.
• Mettre en œuvre avec succès des initiatives visant à améliorer les outils et les processus de l’équipe responsable des activités de prestation de services en ce qui concerne la planification des contrats, la répartition et la création de tickets mobile pour les techniciens.
• Communiquer les modifications à venir à l’équipe responsable des opérations sur le terrain. Planifier, élaborer et offrir la formation des utilisateurs à distance et sur place.
• Interagir avec les collègues des TI dans un cadre Agile.
• Adopter une approche holistique relativement aux changements d’outils et de processus grâce à la compréhension de l’incidence des changements/améliorations au sein de la prestation de services dans son ensemble.
• Gérer et résoudre quotidiennement les problèmes liés aux outils et aux plateformes afin d’assurer un temps de disponibilité continu pour nos équipes.
• Maintenir la qualité des données dans les ensembles d’outils.
• Examiner les processus d’affaires et les outils actuels, en recueillant des commentaires et en améliorant notre prestation de services aux utilisateurs finaux, notre expérience client ainsi que nos processus d’affaires.

Emplacement – Le bureau d’Oakville (Ontario) est le lieu de travail préféré. Toutefois, il est possible de travailler à Vancouver (Colombie-Britannique), à Calgary (Alberta), à Ottawa (Ontario), à Toronto (Ontario) ou à Montréal (Québec).

Ce qu’il vous faudra pour réussir.

• Diplôme collégial ou baccalauréat d’une université accréditée en administration des affaires, en gestion générale des opérations ou dans un domaine étroitement lié
• De 3 à 5 années d’expérience professionnelle à temps plein fructueuse dans un domaine connexe et démonstration éprouvée des responsabilités clés indiquées ci-dessus
• Connaissances des principes liés à la gestion de projets et aux processus d’affaires
• Démonstration éprouvée des responsabilités clés et des connaissances indiquées ci-dessus
• Orientation vers le service à la clientèle et capacité à établir des partenariats avec des personnes de tous les niveaux dans plusieurs domaines fonctionnels de l’entreprise
• Esprit curieux et collaboratif dans l’approche de résolution de problèmes grâce à la compréhension des fonctions de l’entreprise et de leur alignement avec les processus opérationnels
• Expérience en documentation de processus
• Compétences en communications remarquables, claires et concises, à l’oral et à l’écrit, et capacité de communiquer le changement et de stimuler le leadership
• Compréhension et motivation du personnel grâce à diverses méthodes de communication, à l’expérience en formation des utilisateurs finaux et à l’orientation générale
• Expérience en gestion de projets d’entreprise ou de service internes
• Expérience de travail avec la méthodologie Agile pour la mise en œuvre de projets et de modifications des fonctionnalités des outils
• Excellente capacité démontrée à utiliser des logiciels, exigée
• Maîtrise de MS Excel, d’Access, de Word, de Visio et des logiciels de gestion de projets (comme JIRA, WRIKE, MS Project, etc.)
• Atouts : Bilinguisme (anglais et français), à l’oral et à l’écrit; connaissance ou expérience de SAP; mise en correspondance des utilisateurs finaux ou des clients

À propos de nous

Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci.

Siemens Canada est une entreprise technologique de pointe qui se concentre sur le secteur industriel, les infrastructures, la mobilité et les soins de santé. Son objectif consiste à créer des technologies utiles, de manière à transformer le quotidien de tous, depuis 1912. En jumelant le monde réel et le monde numérique, Siemens permet à ses clients d’accélérer leur transformation sur le plan numérique et celui de la durabilité, rendant ainsi les usines plus efficaces, les villes plus agréables à y vivre et les transports plus durables. Siemens détient également une participation majoritaire dans la société cotée en bourse Siemens Healthineers, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies médicales à l’origine de percées dans le secteur des soins de santé. Pour tout le monde. Partout. De façon durable.

Les ventes de Siemens Canada au cours de l’exercice 2024, qui s’est terminé le 30 septembre 2024, se chiffraient à environ 2,2 milliards de dollars canadiens. L’entreprise compte environ 4 400 employés d’un océan à l’autre et 37 bureaux et usines de production au Canada.

Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca.

Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidats sélectionnés.