- Montréal - Quebec - Canada
Gestionnaire compte client - Automatisation du bâtiment
Intérêt pour la technologie et capacité à résoudre les problèmes
Les clients du monde entier ont confiance en nos produits. Nos techniciens en entretien et en réparation ainsi nos ingénieurs y sont pour beaucoup. Vous êtes les premiers présents sur le terrain pour résoudre tout problème technique. Vous êtes des conseillers de confiance, avez un bon esprit d’équipe et rendez les choses possibles. Le mot « insoluble » vous est étranger, et vous allez jusqu’au bout. L’importance que vous accordez aux besoins des clients fait de vous un partenaire très précieux. Lorsque vous vous joindrez à notre équipe, les possibilités seront infinies.
Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?
- Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques
- Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs
- Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe
- Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale
- Rémunération globale concurrentielle
- Participation aux bénéfices possible
- Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre style de vie
- Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité
- Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail
- Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci!
- Avantages et réductions pour les employés
- Accent mis sur la diversité et l’inclusivité
Siemens est fière d’avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada ainsi que d’avoir figuré parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2024 et parmi les meilleurs employeurs du Grand Toronto en 2022..
En quoi consistera votre rôle?
Devenez le conseiller de confiance de nos Clients!
Rejoignez notre équipe dynamique au sein du département Service, division automatisation du bâtiment, et relevez des défis passionnants en gérant les comptes de clients de la région de Québec, et même plus !
Dans ce rôle stimulant, vous serez le lien privilégié entre nos clients et notre entreprise, chargé de garantir une expérience client exceptionnelle.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de projet, nos techniciens service, nos représentants des ventes, l’équipe en analyse énergétique et en support à notre département du durabilité.
Rôle et responsabilités :
- Pour la clientèle en automatisation du bâtiment:
- La planification et supervision de la mise en place des plans d’entretien en automatisation du bâtiment, afin d’assurer l’utilisation optimale des installations clients.
- Établir l’inventaire des installations mécaniques et automatisation
- Développer la stratégie et les plans pour la maintenance spécifique aux installations en tenant compte de la criticité des composantes
- Participer à l’élaboration et aux suivis des indicateurs de performance pour les ententes de service
- Gérer de façon globale les ententes de service en effectuant un suivi continu de la progression des plans de maintenance et des finances
- Participer à l’analyse des tendances de bris d’équipements et déterminer les mesures préventives à exécuter
- Réduire l’empreinte énergétique des bâtiments avec le support d’une équipe dédiée à l’économie d’énergie
- Rédiger les rapports de compte rendu des programmes d’entretien et diriger les rencontres d’assurance qualité auprès des clients.
- Participer au développement d’un programme de Santé/Sécurité pour chaque site client
- Effectuer les soumissions pour les projets temps/matériel
- Exécuter l’assurance qualité des certifications
- Renouveler les ententes de service des comptes mineurs
Ce qu’il vous faudra pour réussir
- Diplôme d’études collégiales ou universitaire en technologie de la maintenance industrielle ou en génie de mécanique du bâtiment ou expérience équivalente;
- Expérience en mécanique du bâtiment ou en maintenance industrielle
- Membre de l’OIQ un atout
- Très bonne connaissance du français, à l’écrit et à l’oral
- Orientation vers les résultats et axée sur le travail d’équipe;
- Habileté à planifier et organiser;
- Autonomie, sens de l’initiative;
- Excellente capacité à communiquer et à assurer le suivi des différents dossiers;
- Permis de conduire requis
- Bonne connaissance des logiciels MS Office;
- Le candidat retenu pour ce poste doit être bilingue. La maîtrise du français et d’un l’anglais fonctionnl (à l’oral et à l’écrit) est exigée pour exercer les fonctions et les responsabilités liées au poste pour la ou les raisons suivantes
- Le poste exige d’interagir avec des clients et des fournisseurs anglophones au Canada et/ou à l’étranger.
- Le poste exige d’interagir régulièrement avec des collègues de Siemens établis à l’extérieur du Québec, ailleurs au pays et à l’étranger.
À propos de nous
Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci
Siemens Canada est une entreprise technologique qui se concentre sur le secteur industriel, les infrastructures, les transports et les soins de santé. Qu'il s'agisse d'usines plus écoefficaces, de chaînes d'approvisionnement résilientes et de bâtiments et de réseaux plus intelligents, ou de transports plus propres et plus confortables, en passant par les soins de santé perfectionnés, l'entreprise crée une technologie avec un objectif, créant une réelle valeur ajoutée pour les clients depuis 1912. En jumelant le monde réel et le monde numérique, Siemens permet à ses clients de transformer leurs secteurs et leurs marchés, ainsi que le quotidien de milliards de personnes. Siemens détient également une participation majoritaire dans la société cotée en bourse Siemens Healthineers, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies médicales qui façonnent l'avenir des soins de santé. En outre, Siemens détient une participation minoritaire dans Siemens Énergie, un leader mondial en transport et en production d'électricité. Au 30 septembre 2023, l'entreprise comptait environ 4 200 employés d'un océan à l'autre et 33 bureaux et usines de production au Canada. Siemens Canada enregistre un chiffre d’affaires d’environ 2 milliards de dollars canadiens.
Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca. #LI-Hybrid
Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s.
Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Sur demande, Siemens Canada prendra des mesures d’accommodement raisonnables pour les personnes handicapées, dans le but de soutenir la participation des candidats dans tous les aspects du processus de recrutement. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.
En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Déclaration de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca.
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