IT operations administrátor / ka (m/ž/n)

Co budete dělat:

• Provozní správa firemní IT infrastruktury:
• administrace a údržba serverů na úrovni OS (Windows server, Linux/RHEL)
• rozvoj a optimalizace stávající infrastruktury
• evidence a správa serverů a IT zařízení v asset platformách
• Dohled nad bezpečností a spolehlivostí IT prostředí:
• zajištění souladu síťových prvků s firemními pravidly
• implementace nových bezpečnostních opatření a standardů
• tvorba, aktualizace a správa technické a provozní dokumentace
• Podpora uživatelů na všech úrovních:
• poskytování technické podpory při řešení incidentů a servisních požadavků
• práce s uživatelskými požadavky prostřednictvím ticketingového systému
• řešení lokálních i globálních incidentů
• spolupráce s interními i externími týmy
• Spolupráce na IT projektech a jejich vedení:
• implementace nových technologií a jejich rozvoj
• aktivní účast na návrhu a realizaci infrastrukturních řešení
• přechod projektových řešení do provozní podpory (handover do supportu)
• Správa koncových zařízení a HW lifecycle:
• instalace, konfigurace a výměna koncových zařízení
• spolupráce při objednávání IT techniky a náhradních dílů
• komunikace s dodavateli a servisními partnery

Co oceníme:

•  Praxe v oblasti IT infrastruktury:
•  provozní správa IT infrastruktury zahrnující servery (Windows Server, Linux/RHEL)
•  základní orientace v síťové infrastruktuře (LAN/WLAN)
•  správa tiskových služeb a souvisejících zařízení.
  
  
•  Znalost operačních systémů:
•  administrace serverů na úrovni OS
•  schopnost diagnostikovat problémy na úrovni OS
  
  
•  Základní znalost síťových technologií
•  orientace v TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP
•  schopnost analyzovat problémy síťové konektivity a spolupracovat se síťovým týmem
  
  
•  Znalost IT/OT bezpečnosti:
•  porozumění základním principům zabezpečení IT a OT prostředí
  
  
• Orientace v monitorovacích a dohledových nástrojích:
• práce s monitorovacími nástroji pro dohled nad dostupností a výkonem systémů  např. Zabbix
  
  
•  Zkušenost s dokumentací a správou konfigurací:
•  tvorba a aktualizace technické a provozní dokumentace
•  práce s provozními postupy a standardy
  
  
•  Analytické a komunikační schopnosti:
•  schopnost řešit incidenty a servisní požadavky v rámci L1/L2 podpory
•  spolupráce s interními i externími týmy
•  práce s ticketingovým systémem
•  schopnost eskalace a předávání informací.
  
  
• Komunikativní angličtina