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CSML Order fullfillment staff
Purpose:
・カスタマーサービス部門のエンジニアをサポートするために安定的かつ最適なサービスパーツのロジスティックを構築管理する。
・サービスパーツの在庫量及び配置を適性化して効果的な供給を維持管理する。
Role Description:
①輸入業務の遂行:海外の倉庫(ドイツ、シンガポール)へのSpare parts発注業務(窓口は上海へ)の確実な実行を牽引することにより、Spare partsを適正かつ迅速に供給する。
②通関:フォワーダーへの通関指示を行い通関業務の実行を牽引する。システムダウン等の緊急対応では状況を正確に把握して上位職に相談をし、通関業者への指示及び通関後のダイレクトデリバリーをプランして迅速な配送を実行する。(含:付随した通関における対応のECCのガイドに準拠した実施)
③配送:国内倉庫や顧客先への配送を3PL業者に指示し確実に実行する。
④遅延やトラブルへの早期解決を牽引する。(以下事象の分析・社内外の情報収集・課題特定等)HQへのエスカレーションが必要な場合は、現状の課題を明確化して上長のサポートを得て交渉対応を実施する。
⑤部門内物流コスト管理を確実に実施する。Best rate policyの基づく最適な配送方法やフォワーダーの選択を通じて、コスト削減を実現する。パーツの重量及びリードタイムを考慮し、最適な配送方法やフォワーダーを選択し、コスト削減を行う。(含:改善策の企画・提案、コスト効果のPCS登録等)
⑥SAP_HANAへの移行後において、部門での確実な移行とプロセスを理解し実施する。
⑦マネージャーのグループ運営方針を理解してメンバーの育成やサポートを積極的に実施する。
Authority/Responsibility:
・売上目標に基づく在庫目標の達成
・円滑なParts配送業務の実施
・業務の効率化及び業務プロセス最適化活動の実施
Required skill&experience:
<必須>
・SAP/ ERP等を使用しての発注業務(2年以上)
・メールベースでの英語を使った業務経験(2年以上)
・Excel関数を使っての業務経験(Vlook、Pivot関数)
・輸入業務の専門知識
・Communication skill (フォワーダーとの簡単な交渉ができるレベル)
・社内外との連携ができるコミュニケーション・調整能力
・PC Skill (Excel 中級)
・語学力:
日本語【ネイティブレベル】
英語【ビジネスレベル(初級)】会話は簡単な応答程度。業務上の文書の読解と作文ができる。
<尚可>
・パーツに関するトランザクションの理解
・カスタマーサービスにおけるビジネスプロセスの理解
<働き方>
・9-18時/10-19時のシフト制 ※前月までに決定
・月1回程度 土曜日勤務(9-14:00まで) ※代休は平日に取得可能
・交代制で年末年始の出勤の可能性あり(12月29,30日、1月4日)
【雇用形態】正社員
【勤務区分】在宅
【契約期間】期間の定めなし
【試用期間】6か月(条件変更無)
【就業場所】本社
【就業場所の変更の範囲】会社の定める場所および部署
【就業時間】フレックスタイム制(標準勤務時間9:00~18:00、コアタイムなし)
【休憩時間】基本休憩時間12:00~13:00
【時間外労働】管理監督職
【賃金】~700万円(経験・スキルに基づき決定)
【昇給】年1回(10月)
【賞与】年2回(6月・12月)
【加入保険】雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
【休日・休暇】完全週休2日制(土・日)、祝日、メーデー(5/1)、年末年始 (12/29-1/4)、年次有給休暇、夏季休暇(6日)、シックリーブ、子の看護休暇、介護休暇、保存休暇、ボランティア休暇(5日)、リフレッシュ特別休暇など
【福利厚生】ベネフィット・ワン、慶弔見舞金、前払い退職金/確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、福利厚生補助、乳がん検査補助、社内クラブ活動、提携保育園(本社ビル内)
【人事制度】フレックスタイム制、社内公募制度、在宅勤務制度、育児短時間勤務制度、育児休業制度、介護休業制度
【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務
【受動喫煙防止措置】屋内禁煙
【募集者の氏名】シーメンスヘルスケア株式会社
※ご応募の際は日本語の履歴書・職務経歴書のご提出をお願いいたします
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