Aller au contenu Aller au pied de page

Technisch Warranty Specialist – Elektrotechniek (Laag- & Middenspanning)

ID de l'offre
493662
Publié depuis
29-Jan-2026
Organisation
Infrastructure intelligente
Domaine d'activité
Gestion de la qualité
Entreprise
Siemens Nederland N.V.
Niveau d'expérience
Confirmé
Type de poste
Temps plein ou temps partiel
Modalités de travail
Hybride (télétravail / présentiel)
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée (CDI)
Tout site Siemens situé dans
  • Hollande-Méridionale - Pays-Bas
Heb jij de drive om problemen te analyseren én op te lossen? Ben jij een technisch talent met een elektrotechnische achtergrond en krijg je energie van het oplossen van complexe storingen? Wil jij klanten écht verder helpen en tegelijkertijd je expertise inzetten binnen een high tech omgeving? Dan is deze rol iets voor jou.

Wat ga je doen?
Als Warranty Technical Specialist ben jij dé schakel tussen onze klanten, leveranciers en interne technische teams. Jij zorgt ervoor dat garantieclaims soepel en zorgvuldig worden afgehandeld, waarbij je technische diepgang combineert met klantgericht denken.

Je werkt nauw samen met collega's van Customer Service en engineering, en bezoekt meerdere keren per jaar klantlocaties binnen Europa (circa 4–6 trips per jaar) om inspecties uit te voeren en storingen te analyseren.

Je komt te werken in een deskundig en collegiaal team van 12 professionals waar kennis delen centraal staat en waar jouw technische inzichten direct impact hebben op productverbetering en klanttevredenheid. Diversiteit in opleiding, cultuur en leeftijd is onze kracht. Naast jou is er nog een Technische Warranty Specialist, met wie je samenwerkt. 

Takenpakket:
  • Claim management: Efficiënt verwerken van garantieclaims, inclusief ontvangst, controle op geldigheid en het zorgen dat alle noodzakelijke documentatie wordt aangeleverd bij fabrikanten of leveranciers. Bewaken dat claims binnen het garantiebudget worden afgehandeld.
  • Klantcontact: Ondersteunt klanten met informatie over garantievoorwaarden, helpt bij het indienen van claims en behandelt vragen over defecte producten.
  • Samenwerking met interne partijen: Werkt samen met lokale Siemens‑entiteiten en, waar nodig, met Customer Service (CS).
  • Technische ondersteuning: Eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning richting CS‑teams en klanten bij garantiecases. Adviseert over routinematig en correctief onderhoud, en over het oplossen en beperken van equipment‑storingen.
  • Documentatie en rapportage: Zorgt voor nauwkeurige registratie van garantieclaims en tijdige verwerking van documentatie. Maakt rapportages over trends en claim statussen om verbeterpunten te identificeren.
  • Samenwerking met leveranciers: Werkt nauw samen met leveranciers om garantie gerelateerde problemen op te lossen. Geeft feedback over terugkerende issues en doet voorstellen voor procesverbeteringen.
  • Procesverbetering: Neemt actief deel aan het aanbevelen en implementeren van verbeteringen om de efficiëntie van het garantieproces en de klanttevredenheid te verhogen.
Wat breng jij mee?
Wat maakt jou uniek? Je bent niet alleen een technische specialist, maar ook een strategische denker die kansen ziet voor procesverbetering en deze proactief aanpakt. Je gedijt goed in een dynamische omgeving waar je impact kunt maken en jezelf continu kunt ontwikkelen. En verder..
  • Technische Meesterbrein: Je beschikt over een gedegen technische achtergrond, bij voorkeur in de elektrotechniek, en hebt diepgaande kennis van laag- en/of middenspanningssystemen. Ervaring met schakelaars, distributiesystemen en beveiligingscomponenten is een absoluut voordeel en als je bekend bent met Siemens SIPROTEC, scoor je extra punten! Je blinkt uit in geavanceerde foutanalyse en troubleshooting, en functioneel testen van elektrische installaties en interlocks is voor jou gesneden koek. Kennis van retrofit-technieken en de integratie van nieuwe componenten maakt je profiel compleet.
  • Analytisch en Oplossingsgericht: Je duikt graag in de materie, analyseert schades met precisie en komt met effectieve oplossingen. Je doorgrondt garantievoorwaarden en relevante wetgeving moeiteloos en past deze correct toe.
  • Klantgerichte Communicator: Je bent een natuurlijke communicator die complexe technische informatie helder en begrijpelijk kan overbrengen aan zowel technische als niet-technische doelgroepen. Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel en je weet met jouw proactieve houding en commerciële sensitiviteit elke interactie tot een succes te maken.
  • Nauwkeurige Teamspeler: Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, wat essentieel is voor het effectief beheren van garantieprocessen. Als teamspeler draag je actief bij aan een positieve werksfeer en werk je graag samen om de beste resultaten te behalen.
  • Veiligheidsbewust: Je hebt uitgebreide kennis van NEN-normen (NEN 3140, NEN 3840, NEN-EN 50110) en veiligheidsprocedures, zoals de 5 veiligheidsregels, en past deze consequent toe in je werk.
Wat krijg je van ons?
  • Een uitstekend salaris in de bandbreedte van € 4560-5700 op basis van jouw ervaring en kennis.
  • Benefits Budget van 22.63% bovenop je salaris.
  • Hybride werken: op kantoor, bij de klant en thuis.
  • De mogelijkheid je werk in te delen zoals jou dit past (flexibele werktijden en -plekken, parttime contract -minimaal 32 uur- mogelijk). 
  • De mogelijkheid om snel collega’s leren kennen via YoungSiemens en/of een buddyprogramma.
  • Continu ontwikkelen en doorleren via een uitgebreid en hoogwaardig trainings- en opleidingsaanbod
  • Lees meer over Siemens en wat we te bieden hebben via www.siemens.nl/arbeidsvoorwaarden.nl

Over ons
Het Project Support Team maakt deel uit van het Siemens Global Centre of Competence voor datacenterprojecten, gevestigd in Den Haag. Wij zijn één van de toonaangevende wereldwijde leveranciers van producten, systemen, oplossingen en diensten voor de economische, betrouwbare en intelligente transmissie en distributie van elektrische energie. 

De complexiteit van onze projecten wordt bepaald door omvang, snelheid, wereldwijde locaties en continue druk tijdens de uitvoering. Met andere woorden: dynamische projecten met geweldige klanten. Vanwege het internationale karakter van de projecten wisselt de werktaal tussen Engels en Nederlands.

Solliciteer nu – Transform the everyday with us!
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je deel uitmaken van dit team? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren! We kijken ernaar uit om jouw motivatie te ontvangen!

Heb je vragen over deze functie of wil je meer weten? Neem gerust contact op met Marianne van Ruyven (P&O) op tel. 06-1020 4360.

Deze vacature sluit op 19 februari 2026.

Bij Siemens is diversiteit belangrijk en geloven we dat dit zorgt voor prettige werksfeer en meer succes. Iedereen is welkom en we zorgen graag voor gelijkwaardige kansen. We discrimineren niet op basis van ras, religie, huidskleur, nationale afkomst, geslacht, geslacht, genderexpressie, seksuele geaardheid, leeftijd, burgerlijke staat, handicap of beperking.

We zorgen er graag voor dat personen met een arbeidsbeperking goed kunnen deelnemen aan het sollicitatieproces en bij Siemens aan het werk kunnen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Een online assessment en screening kunnen deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

#LI-MV1

 #LI-Hybrid